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※自動返信メールが届かない方へ

自動返信メールを、お客様にご入力いただきましたメールアドレス宛てに送らせていただいております。自動返信メールがお問い合わせから1時間経っても届かない場合、以下のご確認お願い致します。

  • メールアドレスの記入間違い

    メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。

    メール送信後にアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。

  • メールソフトのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

    セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。

    また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。

    お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

  • 携帯電話のアドレスをご記入の方

    ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように「toujours.info」をあらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。

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